definirea chestionarului

Termenul chestionar are două utilizări utilizate pe scară largă, pe de o parte, este o listă de întrebări sau probleme și este, de asemenea, acel program de subiecte ale unei opoziții, clase, printre altele . Între timp, sondajul, unul dintre instrumentele prin excelență care este utilizat la cererea majorității studiilor și cercetărilor de piață, se desfășoară întotdeauna pe baza unui chestionar . Chestionarul care alcătuiește un sondaj va fi compus dintr-un anumit număr de întrebări, care trebuie formulate într-un mod coerent și organizat , adică destinatarul sondajului trebuie să înțeleagă efectiv ceea ce i se cere pentru a oferi informațiile precise. că este nevoie.

Condiții pentru pregătirea unui chestionar eficient

Printre considerentele foarte importante atunci când trebuie să efectuați un chestionar sunt următoarele: limbajul utilizat trebuie să coincidă cu cel folosit de respondent și întrebările trebuie să fie cât mai scurte posibil, întrebare care îl face mai ușor de înțeles și mai clar; nu includeți niciodată două întrebări într-una, deoarece o astfel de întrebare va provoca inevitabil o greșeală în răspuns; începeți cu cele mai simple întrebări și apoi creșteți treptat complexitatea acestora, nu este recomandat să începeți cu întrebări complexe; Acele întrebări care pot genera o anumită respingere la respondent trebuie formulate în așa fel încât să ascundă acest fapt și trebuie să meargă întotdeauna la sfârșitul chestionarului; să nu includă în întrebările sau judecățile de valoare sau afirmații;Puneți întrebări care necesită eforturi de memorie sau de calcul pentru a evita căderea în erori.

Un fel de întrebări

Un chestionar poate conține diferite tipuri de întrebări: serie limitată de alternative), semi-deschise sau semi-închise (preiau elemente din cele două forme anterioare), în baterie (sunt planificate pe baza răspunsului dat într-o secvență anterioară), evaluare (special direcționată pentru a obține evaluări din intervievat), introductiv (apar la începutul sondajului și au doar misiunea de a predispune favorabil respondentului să fie de acord să răspundă la chestionarul complet)

Deci, un chestionar bun ar trebui să furnizeze informațiile necesare și ar trebui să ofere o analiză și cuantificare simple și apoi să dezvolte concluziile relevante.

Angajați în educație, politică și marketing

Prin urmare, chestionarele sunt instrumente esențiale atunci când investighează anumite întrebări. Dintre răspunsurile obținute, se efectuează de obicei analize statistice care permit tragerea de concluzii cu privire la subiectele abordate.

Prin urmare, există multe domenii și contexte care utilizează chestionarele, unul dintre ele este mediul educațional care folosește chestionarul pentru a evalua cunoștințele elevilor. Pe măsură ce procesul de învățare progresează, profesorii trebuie să știe cât au învățat elevii lor și dacă într-adevăr lecțiile livrate au fost înțelese în mod satisfăcător și acolo apare evaluarea, chestionarul care le permite să-și pună întrebări elevilor prin întrebări care vor fi orientate să descopere dacă au învățat subiectele predate la clasă.

Chestionarele care au misiunea de a evalua cunoștințele elevilor pot fi realizate în scris sau oral.

Și în alte contexte în care chestionarele sunt instrumente substanțiale, este în politică și marketing, deoarece ne permit să obținem date concrete de la alegători sau, respectiv, de la consumatori și, în acest fel, politicienii sau mărcile comerciale își pot contura propunerile politice sau piața pentru a satisface nevoile. pe care le arată prin chestionare.

Având în vedere iminența alegerilor, este obișnuit ca consultanții să iasă în ring cu sondaje care dezvăluie intenția de a vota candidații. Pentru a ajunge la rezultate în prealabil, trebuie să facă chestionare speciale care să le permită să știe, de exemplu, care este cel mai acceptat candidat și, de asemenea, care sunt nevoile pe care alegătorii le iau în considerare atunci când aleg sau nu un candidat.

Ceva similar se va întâmpla pe piața consumatorilor, mărcile întrebând adesea consumatorii prin echipele lor de marketing despre părerea pe care o au despre produsele lor, ce i-ar schimba, printre alte probleme.