definirea clientului

Un client este atât pentru afaceri și marketing, cât și pentru calculul unei persoane fizice, subiect sau entitate care accesează resurse, produse sau servicii furnizate de altul.

Pentru afaceri, clientul este acea persoană care, prin intermedierea unei tranzacții financiare sau a trocului, achiziționează un produs și / sau un serviciu de orice fel (tehnologic, gastronomic, decorativ, mobilier sau imobiliar etc.). Un client este sinonim cu cumpărătorul sau consumatorul și este clasificat ca fiind activ și inactiv, cumpărare frecventă sau ocazională, volum mare sau mic de cumpărare, mulțumit sau nemulțumit și în funcție de potențialul acestora. Vânzătorul sau agentul de marketing trebuie să se asigure că ia în considerare atât nevoile, cât și așteptările fiecărui client.

La rândul său, pentru calcul, un computer sau proces se numește client care accesează resursele furnizate de un alt computer sau server, adesea de la distanță. Este o aplicație pentru computer care are scopul de a accesa aceleași servicii prin tehnologii digitale.

Un client computerizat astăzi este un program care necesită exclusiv conexiunea cu un alt program care se află de obicei pe alt computer sau server. Astfel, pentru a obține date externe, a interacționa cu alți utilizatori, a partaja informații și a utiliza resurse la distanță, este necesar un client. Un client tipic de computer, deși nu îl considerăm ca atare, este browserul web, care permite altor servere să ofere utilități și aplicații fără a fi nevoie ca utilizatorul să instaleze un nou program.

Pot exista clienți de tot felul. Cele mai ușoare sau „stupide” sunt acelea care prin ele însele nu pot executa nicio operațiune reală dincolo de conectarea la server. Dar astăzi există clienți complexi, care utilizează limbaje Java și funcții DHTML pentru a oferi mai multă funcționalitate utilizatorului. Aceștia pot fi numiți clienți hibrizi , deoarece nu numai că se conectează la server, dar este, de asemenea, capabil să proceseze date pentru utilizare. Un alt caz este cel al clienților grei , care, deși pot stoca și prelucra date, au nevoie de un server pentru majoritatea utilităților lor. Un exemplu tipic al acestora sunt programele de e-mail.

În ultimii ani au apărut cu forță rețele de calculatoare peer-to-peer , în care se înțelege că nu există clienți sau servere fixe, ci o serie de noduri care se comportă atât ca niște, cât și ca alternative sau simultan pentru a partaja fișiere și date între diferite computere.