definirea serviciului public
Un serviciu public este o acțiune, instituție sau prestare promovată de stat pentru a garanta egalitatea între cetățeni.
Drepturi egale
Administrația unei țări trebuie să se asigure că toți cetățenii au acces la aceleași drepturi. Pentru aceasta, este esențial să existe o serie de servicii publice în sectoarele strategice ale societății: educație, sănătate, transport, securitate, tratarea deșeurilor, ocuparea forței de muncă și un lung etcetera. Evident, toate acestea sunt finanțate prin plata impozitelor și sunt gestionate de funcționari publici.
Responsabilitatea statului
Responsabilul cu serviciile publice este administrația de stat, dar acest lucru nu înseamnă că este neapărat o companie publică care oferă un serviciu, întrucât uneori administrația angajează o companie privată care să preia conducerea unui serviciu public. Aceasta înseamnă că cetățeanul primește un serviciu specific (de exemplu, accesul la apă), dar nu este esențial ca entitatea să fie deținută public. Această circumstanță este însoțită de anumite controverse și pentru unii este un mod de privatizare a puterilor statului și este ceva respingător. Pentru apărătorii privatizării, subcontractarea serviciilor printr-o entitate privată presupune o economie economică pentru casele de stat. În afară de dezbaterea despre cine oferă un serviciu (statul direct sau o companie privată),există un acord general cu privire la comoditatea facilitării accesului la diferite servicii pentru a evita dezechilibrele sociale.
Ideea care guvernează orice serviciu public este egalitatea tuturor indivizilor, indiferent de statutul lor social sau de orice altă circumstanță.
În diferite națiuni, conceptul de serviciu public este specificat în diferite instituții (statale, federale, regionale, municipale etc.).
Servicii publice conform ideologiei
Dintr-o abordare liberală sau neoliberală, sectorul public ar trebui redus și limitat pe cât posibil. Conform acestei viziuni politice, statul ar trebui să intervină cât mai puțin posibil în viața cetățenilor, care ar trebui să fie liberi să ia decizii cu privire la nevoile lor.
Din perspectivă social-democratică, se înțelege că statul are obligația de a acoperi anumite nevoi, astfel încât interesele economice ale companiilor să nu transforme serviciile publice într-o activitate profitabilă, adică într-o afacere.
