definiția consultanței

O consultanță este o organizație, o companie de servicii, formată din profesioniști special instruiți într-o anumită zonă și dedicată consilierii companiilor care își desfășoară activitatea în diverse domenii pe probleme tehnice .

Companie de servicii externe care oferă consiliere companiilor care utilizează cunoștințe într-o problemă

La fel, există consultanțe care desfășoară această activitate cu țări.

Practic este un serviciu extern, adică companiile angajează atunci când au nevoie și nu că este integrat sau face parte din companie în sine, în timp ce apelează la el atunci când trebuie să găsească soluții la diferite probleme care nu pot fi rezolvate conform știu , cu resursele disponibile companiei și atunci este necesar să angajați serviciile externe ale cuiva care are acele cunoștințe care sunt în mod normal foarte specifice.

Am putea spune, de asemenea, că este asistența pe care un expert sau specialist o oferă pentru rezolvarea unei probleme, bazată exclusiv pe experiența, cunoștințele, abilitățile și comerțul lor.

Misiunea principală a acestui tip de serviciu este de a analiza funcționarea unei organizații, de a identifica problemele care trebuie rezolvate și, după caz, de a aduce posibile soluții eficiente, pe care cunoștințele din zonă ar trebui să le ofere fără probleme.

Și intrând în centrul activității sale, vom spune că este aproape întotdeauna un serviciu independent care garantează imparțialitatea consultantului atunci când vine vorba de reveniri și concluzii, o situație care va aduce adevărul mai aproape de adevăr și departe de prejudecăți.

Serviciul se bazează pe sfaturi care trebuie să fie clare și responsabile, pe adecvarea profesională și pe disponibilitatea unor cunoștințe vaste despre subiectul pe care îl tratează, deoarece aceasta este o garanție a oferirii unei soluții fiabile și satisfăcătoare.

Acum, este esențial să spunem că clientul, adică cine angajează aceste servicii, trebuie să poată accepta propunerile pe care i le aduce consultantul, pentru că altfel munca nu va fi de nici un folos dacă nu i se permite sau i se acordă locul să comentez.care sunt problemele și cum pot fi rezolvate.

Consultantul nu va lua niciodată decizii, nu este treaba lui, intervenția sa se bazează, așa cum am spus, pe sfaturi, pe reunirea de idei și propuneri care îmbunătățesc organizația sau rezolvă problemele actuale.

Originea și evoluția în timp

Trebuie remarcat faptul că această activitate pe care o numim astăzi consultanță nu este ceva din aceste timpuri moderne și evoluate, ci că din cele mai îndepărtate timpuri a fost desfășurată și există chiar atât de multe referințe în istoria umanității care explică existența profesioniștilor și a persoanelor care au jucat un rol de îndrumare și consiliere în diferite comunități de altădată.

Unul dintre cele mai reprezentative cazuri este cel al preoților din Grecia Antică care, pe baza Oracolului din Delfi , un templu sacru dedicat cultului zeului Apollo , au exprimat previziuni pe baza observațiilor pe care le-au făcut despre fenomenele naturale care au avut loc.

Dar, desigur, abia în secolul al XX-lea activitatea va fi sistematizată pe baza unor parametri definiți și caracteristici.

Practic, ceea ce propune astăzi consultanța sau o echipă cu aceste caracteristici este ca cunoștințele lor să fie transmise în modul cel mai satisfăcător posibil celor care o cer, astfel încât să poată obține în siguranță succesul.

Aproape toate domeniile de lucru și producție se pot baza pe companii dedicate satisfacerii cerințelor cunoștințelor și profesioniștilor instruiți, care își sfătuiesc și își revizuiesc munca într-un fel, așa este cazul companiilor de logistică, comunicare și inginerie.

De exemplu, în comunicare, se află într-unul din contextele în care găsim cele mai multe dintre aceste organizații care se ocupă în special cu descrierea și analiza comunicărilor în cadrul unei instituții.

În general, ceea ce face un consultant în comunicare este să evalueze și să analizeze comunicarea companiei și apoi pe baza succeselor și eșecurilor găsite în plan, va contura o nouă propunere care îmbunătățește și rezolvă acele probleme prezentate în sarcină.