definirea modelului de management
Un cadru teoretic care integrează diverse activități constituie un model. În ceea ce privește ideea de management, ne referim la sistemul prin care este organizată o activitate. Prin urmare, conceptul de model de management se referă la schema sau reprezentarea teoretică prin care se desfășoară un proces.
Modele de management în lumea afacerilor
Deși acest concept este aplicabil sferelor de natură diferită (de exemplu, educație sau sănătate), acesta este cel mai utilizat în lumea afacerilor.
Indiferent de dimensiunea unei companii sau a sectorului acesteia, în orice companie trebuie să proiectați strategii sau măsuri pentru a atinge anumite obiective. Măsurile adoptate trebuie să ia în considerare diverse aspecte: financiare, logistice, resurse umane, în legătură cu serviciile sau marketingul. Toate aceste elemente intervin într-un model de management.
Modelul ierarhic este cel mai tradițional și este unul în care o companie își planifică activitatea cu o structură de conducere în partea de sus și o serie de poziții intermediare și de bază ca subordonate
Există un model de management bazat pe eliminarea intermediarilor (de exemplu, atunci când o companie își contactează clienții prin internet).
Francizele sunt, de asemenea, o altă abordare posibilă și constau în stabilirea unei relații contractuale între companii independente, o companie francizantă și un alt francizat. Primul are drepturile de proprietate industrială și este cel care a creat modelul de afaceri și al doilea este cel care dobândește drepturile de marcă ale companiei de franciză.
Cooperativele apar atunci când membrii unei comunități de afaceri se organizează în jurul unei nevoi sau a unui interes comun. Membrii unei cooperative sunt membri ai unei organizații și acționează în solidaritate și în conformitate cu principiul ajutorului reciproc.
Managementul calității în modelul de management
În afară de modelul de management al fiecărei companii, în ultimii ani problema calității a căpătat o relevanță specială.
Modelul de management al calității se referă la căutarea excelenței într-un produs sau serviciu. Conceptul de calitate are o semnificație cuprinzătoare, deoarece cuprinde produsul sau serviciul vândut, dar și procesul său de producție și serviciul pentru clienți. Pentru a face acest lucru posibil, sunt stabilite standarde de calitate, cele mai cunoscute fiind standardele ISO.
Foto: Fotolia - Primovych-Hrabar
